Los interesados en realizar el programa a distancia deben inscribirse en el sitio web del SERNAC.
El curso es gratuito y tiene una duración de 40 horas pedagógicas.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), impartirá una nueva versión del curso gratuito a distancia “Responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios”, programa de capacitación dirigido a vendedores y personas que trabajan en áreas de ventas y servicio al cliente.
El curso tendrá una duración de 40 horas, se realizará vía online y será de auto instrucción, permitiendo que el participante avance según su disponibilidad de tiempo.
El curso se encontrará a disposición permanente de los interesados entre el 13 de mayo y el 10 diciembre del presente año y se podrá acceder a él a través del sitio web del SERNAC.
Los principales contenidos de esta formación serán: derecho a la calidad, derecho a la garantía legal, normativa legal sobre publicidad y el derecho a la no discriminación.
Los participantes que finalicen el curso y completen la evaluación de contenidos con una nota mínima de aprobación igual o superior a 4,0, obtendrán un diploma de participación.
Las inscripciones pueden realizarse en www.sernac.cl, sección “Educación para el Consumo”.
Para dudas, los interesados pueden escribir a contacto@sernaceduca.clo llamar al 02-23519573
Edición 242