Se trata de la primera oficina móvil del Servicio, que atiende las consultas y los reclamos de los consumidores de las zonas alejas de los centros urbanos.
El SERNAC Móvil visita hoy martes 13 de octubre de 2015 la comuna de Valdivia, permitiéndoles a los consumidores realizar las consultas e interponer los reclamos en temas de consumo, como también recibir capacitación en temas de presupuesto familiar y materias financieras.
Se trata de oficina móvil del SERNAC, la cual cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atender las inquietudes de los consumidores y además entregar información de las diversas temáticas de consumo.
Los requerimientos son recepcionados y gestionados por ejecutivos del Servicio.
Esta iniciativa tiene como objetivo acercar el Servicio a los consumidores que actualmente viven en comunas rurales o alejadas y no tienen la posibilidad de acudir a una oficina de atención.
El SERNAC Móvil estará hoy martes 13 de octubre de 2015 atendiendo las consultas y reclamos de la comunidad de Valdivia a partir de las 10:30 y hasta las 13:30 hrs. en el sector la “herradura" de Av. Italia con Muñoz Hermosilla.-
La Directora Regional del SERNAC, Lorena Bustamante, señaló que la idea de esta oficina es que ningún consumidor quede excluido de recibir información, orientación y apoyo, que es el primer paso para que las personas puedan ejercer de modo efectivo sus derechos como consumidores.
Fotografía de referencia : sernac.cl
EDICION:416