La académica expuso sobre «Ley Pro-Consumidor: ¿Qué hay de nuevo?», en la Corte de Apelaciones de Valdivia.
En el marco de las actividades conmemorativas del 117 aniversario de la Corte de Apelaciones de Valdivia, la profesora del Instituto de Derecho Privado y Ciencias del Derecho de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la UACh, Dra. María Elisa Morales, expuso sobre «Ley Pro-Consumidor: ¿Qué hay de nuevo?», la que se centró en las modificaciones introducidas a la Ley Nº19.496, con especial énfasis en el principio proconsumidor.
El conversatorio -moderado por el secretario de la Corte de Apelaciones, Juan Vio Vargas- se realizó el jueves 29 de junio, a las 15:00 horas, en dependencias de la Corte de Apelaciones de Valdivia y contó con la asistencia de abogados, funcionarios públicos, académicos, estudiantes y funcionarios judiciales.
En la ocasión, la profesora Morales se refirió a la Ley Pro-Consumidor Nº 21.398 e hizo una síntesis de los nuevos derechos para los consumidores, ocasión donde analizó el principio pro-consumidor; el derecho de retracto y las modificaciones en materia de cláusulas abusivas.
“La ley 21.398, más conocida como Ley Pro-Consumidor, se publicó el 24 de diciembre de 2021 e introdujo modificaciones a Ley que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores (19.496), al Código Aeronáutico, a la Ley 18.010 sobre operaciones de Crédito de Dinero y a la Ley de Impuesto a las Ventas y Servicios (IVA), contenida en el DL 825, de 1974”.
Este nuevo texto legal, agregó, regula de mejor manera los derechos de los consumidores frente a los proveedores, al establecer que esta normativa se interpretará siempre en favor de los consumidores, de acuerdo al principio “proconsumidor” fundamentalmente en cláusulas ambiguas o contradictorias.
María Elisa Morales Ortiz. Abogada. Licenciada en Ciencias Jurídicas y Sociales por la Universidad Austral de Chile. Doctora en Derecho por la Universidad de Chile. Profesora auxiliar del Instituto de Derecho Privado y Ciencias del Derecho en la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales UACh. Directora de la Oficina de Vinculación con el Medio de la Facultad.